دیجیتال مارکتینگ پزشکی : گام دوم شبکه های اجتماعی برای پزشکان

اما شبکه های اجتماعی برای ارتقای بازاریابی پزشکان و مراکز درمانی چه می‌کند؟

در گام اول دیجیتال مارکتینگ پزشکی ویژگی‌های یک وب سایت پزشکی خوب را بررسی کردیم. اگرهنوز بخش اول را مطالعه نکرده‌اید، پیشنهاد میکنم  آنرا از اینجا بخوانید.

• افزایش نرخ بیماران ثابت

با راه اندازی یک پروفایل با نام خود یا مطب‌تان می‌توانید فعالیت در شبکه های اجتماعی را شروع کنید. از دیگر پزشکان و همکاران خود بخواهید پست‌های شما را لایک کنند و به اشتراک بگذارند. به همین راحتی می‌توانید خود را به دیگران معرفی کنید و زمینه ارتباط با بیماران را فراهیم کنید. همچنین خواندن نظرات رضایت بخش بیماران توسط افراد می‌تواند مراجعین شما را چند برابر کند.

• تثبیت جایگاه پزشکان در عرصه رقابت

یکی از مهمترین مزیت‌های استفاده از شبکه های اجتماعی برای پزشکان ساختن جایگاهی در حوزه تخصصی‌شان است. شما می‌توانید خدمات خود را به عنوان پیشگام در شبکه های اجتماعی معرفی کنید و در حالی که دیگر همکارانتان در یک سطح قرار گرفته‌اند، شما فرصتی برای گرفتن نقش رهبری و پیشی گرفتن از دیگران را دارید.

• افزایش نرخ وفاداری بیماران و مراجعین

تقویت ارتباطات با بیماران باعث می‌شود وفاداری آنها نسبت به خدمات شما بیشتر شود. شما می‌توانید با ارائه مطالب جالب و آموزنده در حوزه تخصصی‌تان و همچنین با پاسخ دادن به سوالات‌ بیماران انتظار ارتباط طولانی‌تری با آنها داشته باشید. علاوه بر ارتباطات پزشک و بیمار، مراجعین و بیماران می‌توانند از طریق شبکه های اجتماعی پزشکان باهم ارتباط برقرار کنند و از تجارب هم در مورد بیماری‌هایشان پرس و جو کنند.

رابطه طولانی مدت و بادوام موجب ایجاد یک منبع ارزیابی مثبت می‌شود و وفاداری مراجعین شما باعث ایجاد تبلیغات و بازاریابی دهان به دهان می‌شود.

• افزایش آگاهی بیماران از وجود پزشکان حرفه‌ای

بازاریابی شبکه‌های اجتماعی یکی از بهترین و مقرون به صرفه‌ترین کانال‌های دیجیتال مارکتینگ است که با حداقل هزینه می‌توانید شهرت و آگاهی از برند و خدمات خود را افزایش دهید.

• افزایش نرخ تبدیل بازدید کننده به مراجعه کننده

هر پستی که به اشتراک می‌گذارید، در اختیار شبکه‌ای از کاربران قرار می‌گیرد؛ کاربرانی که می‌توانند به مراجعین شما تبدیل شوند. بنابراین هر چه افراد بیشتری محتواها و یا پروفایل شما را در شبکه های اجتماعی ببینند، مراجعین بیشتری به سمت مطب شما روانه می‌شوند.

• امکان ایجاد ارتباط دو طرفه با بیماران

مهمترین فاکتور در شبکه های اجتماعی برای پزشکان برقراری رابطه دو طرفه با بیماران است و این ارتباط دو سویه برگ برنده فعالیت در شبکه‌های اجتماعی است.بیماران می‌توانند پرسش‌ها،نظرات یا حتی پیشنهادات‌شان را به پزشک‌شان انتقال دهند و پزشکان هم می‌توانند برای اعلام ساعات کاری یا تخفیفات و تبلیغات به سادگی به مخاطبان‌شان دسترسی داشته باشند.

• نکات پایانی

• اینستگرام، لینکدین، توئیتر، گوگل پلاس، پینترست و دیگر شبکه‌های اجتماعی هنوز هم در حال شکل‌گیری و رشد هستند. شبکه‌های اجتماعی نقش مهمی در بهبود بیماران، انتقال فوری اطلاعات، گرفتن بازخوردها و بهبود ارتباط پزشک و بیمار دارند.

• اگرچه رسانه‌های اجتماعی ممکن است برای همه پزشکان گزینه مناسبی نباشد اما بررسی مزایای استفاده از آنها دور از ارزش نیست. چه بخواهیم چه نخواهیم هر چیزی ممکن است جنبه‌ منفی هم داشته باشد، خبر خوب این است که رسانه های اجتماعی حداقل به شما فرصت می دهند که در بخشی از تجربه مراجعین‌ تان شریک شوید و از نقاط قوت و ضعف‌ تان آگاه یابید.