آخرین به‌روزرسانی: 1403/11/28
- این قوانین و مقررات به‌عنوان چارچوب استفاده از پنل نوبت‌دهی پذیرش۲۴ تنظیم شده است.
- ثبت‌نام و استفاده از خدمات پذیرش۲۴ به معنای پذیرش این قوانین می‌باشد.
تعاریف
پذیرش۲۴: شرکت ارائه‌دهنده خدمات نوبت‌دهی آنلاین.
کاربر: مسئولین درمانگاه، پذیرش و صندوق، پزشکان و سایر افراد استفاده‌کننده از خدمات سامانه.
پنل نوبت‌دهی: سامانه‌ای که برای مدیریت نوبت‌دهی آنلاین، گزارشات، ارتباطات و سایر امور مربوطه مورد استفاده قرار می‌گیرد.
1. شرایط استفاده
کاربران موظفند اطلاعات خود را به‌صورت صحیح و کامل وارد نمایند.
هر کاربر مسئول حفظ اطلاعات حساب کاربری خود ازجمله نام کاربری و رمز عبور است.
استفاده از سامانه باید مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد و هرگونه سوءاستفاده از خدمات ممنوع است.
2. هزینه‌ها و پرداخت‌ها
خدمات و هزینه استفاده از آنها مطابق تعرفه‌های مندرج در صفحه تعرفه‌ها محاسبه می‌شود.
پرداخت‌ها به‌صورت آنلاین و از طریق درگاه پرداخت پذیرش۲۴ انجام می‌شود.
پذیرش۲۴ حق دارد تعرفه‌ها را به‌روزرسانی کند و تغییرات به کاربران اطلاع‌رسانی خواهد شد.
3. تعهدات کاربران
مراکز درمانی باید از یک نماینده مشخص برای ارتباط با پذیرش۲۴ استفاده کنند.
کاربران باید از اطلاعات بیماران محافظت کرده و از انتشار اطلاعات محرمانه خودداری نمایند.
کاربران متعهدند از دسترسی غیرمجاز به سیستم‌های پنل جلوگیری کنند.
هرگونه استفاده غیرقانونی یا ایجاد اختلال در سامانه موجب مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد.
4. تعهدات پذیرش۲۴
پذیرش۲۴ متعهد به ارائه خدمات مطابق استانداردهای امنیتی و حفظ اطلاعات کاربران است.
سامانه به‌صورت مستمر به‌روزرسانی شده و پشتیبانی فنی ارائه خواهد شد.
پذیرش۲۴ در صورت بروز اختلال در خدمات ناشی از فورس‌ماژور (حوادث طبیعی، قطعی اینترنت، مشکلات مخابراتی و …) مسئولیتی نخواهد داشت.
5. حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف، موضوع از طریق مذاکره و سپس ارجاع به مراجع ذی‌صلاح حل خواهد شد.
6. تغییرات در قوانینپذیرش۲۴ حق دارد این قوانین را به‌روزرسانی کند و نسخه جدید از طریق سامانه اعلام خواهد شد.
- در صورت استفاده از خدمات پذیرش۲۴، کاربران تأیید می‌کنند که قوانین فوق را مطالعه و پذیرفته‌اند.